Veiligheid en privacy

Ons privacybeleid

Net als de meeste andere websites geven wij veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Nicky's Lingerie. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01-10-2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij over u verzamelen, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken: privacyofficer@nickyslingerie.nl

Waarom gebruiken we uw gegevens?

We hebben uw gegevens nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en Nicky's Lingerie, zoals uw aankopen of uw recht op garantie. Dit is het geval bij bestelling en bezorging, retouren en contact met onze klantenservice.
Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij een zogenaamd gerechtvaardigd belang, daarbij denken we natuurlijk altijd aan uw privacy. Dit geldt voor reviews, contact met onze klantenservice, account, nieuwsbrief, social media en beveiliging.

Wie heeft er toegang tot uw gegevens?

Uw gegevens worden alleen aan andere partijen doorgegeven als dat nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners, IT-dienstverleners en partijen die onze reviews verzamelen. In verdachte situaties zijn we verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties. De partijen die van ons toegang krijgen tot uw gegevens, mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens Nicky's Lingerie. 

Waar worden uw gegevens opgeslagen?

Uw gegevens worden opgeslagen in verschillende, beveiligde, databases. Je gegevens worden bijna altijd opgeslagen binnen de Europese Unie.
 

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

We bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van u hebben, of de gegevens worden geanonimiseerd omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages.
  • Camerabeelden van onze winkel bewaren we niet langer dan 4 weken, tenzij we iets verdachts zien dat we verder moeten onderzoeken of we de beelden langer moeten bewaren vanwege een andere wettelijke verplichting.
  • Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na die periode gebruiken we je gegevens alleen anoniem voor interne doeleinden.
  • Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen uw geanonimiseerde gegevens voor interne doeleinden.

Wat zijn uw rechten?

Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen in je Mijn Coolblue-account. Of je laat het ons weten per post of e-mail. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden, de uitkomst van de kredietcheck als je iets bij ons huurt of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan ons belang. In dat geval bekijken we de situatie opnieuw.

Uitschrijven voor de nieuwsbrief is zo gepiept. Dat doe je in je Mijn Coolblue-account of via de link onderaan de nieuwsbrief zelf. En wil je helemaal geen cookies meer? Ook dat kan je zelf regelen. Lees in ons cookiestatement hoe je dat doet.

We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Daarom kunnen we aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Dat doen we ook bij onduidelijke verzoeken.

 
 
To Top